WhatsApp resmi DBS adalah +62 811-531-315untuk pesan satu arah dari bank, tetapi ini bukan layanan chat 24 jam. Untuk layanan 24 jam, gunakan Live Chat via digibot di dalam aplikasi digibank oleh DBS, atau hubungi DBSI Customer Centre di 0804 1500 327 (untuk laporan kehilangan/pemblokiran kartu).